Pravila privatnosti

Ferotehna d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s važećim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).

Ovim Pravilima privatnosti objašnjava se koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, kako ih štitimo te koja su prava korisnika.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Ferotehna d.o.o.
Kukuljanovo 364, 51227 Kukuljanovo, Hrvatska
E-mail: info@ferotehna.com
Web: www.ferotehna.com

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje usluga i poslovanje web stranice, uključujući:

• ime i prezime
• naziv tvrtke (za poslovne korisnike)
• adresu za dostavu i/ili naplatu
• e-mail adresu
• telefonski broj
• podatke potrebne za obradu narudžbi, ponuda i računa
• podatke koje korisnik samostalno unese putem obrazaca ili e-mail komunikacije
• tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa)

3. Svrha obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• obrada narudžbi i izvršenje ugovornih obveza
• izrada ponuda i računa
• komunikacija s korisnicima vezano uz proizvode, narudžbe i usluge
• omogućavanje registracije i prijave korisničkog računa
• ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza
• poboljšanje funkcionalnosti, sigurnosti i korisničkog iskustva web stranice

Podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu u skladu s navedenima.

4. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka temelji se na:

• izvršenju ugovora ili poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora
• zakonskim obvezama (npr. porezni i računovodstveni propisi)
• legitimnom interesu voditelja obrade
• privoli korisnika, kada je primjenjivo

5. Čuvanje i sigurnost podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to nalažu važeći zakonski propisi.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, izmjenu ili zlouporabu osobnih podataka.

6. Dijeljenje osobnih podataka

Ferotehna d.o.o. ne prodaje niti ustupa osobne podatke trećim stranama.

Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim poslovnim partnerima (npr. dostavne službe, IT i hosting pružatelji, računovodstvo), isključivo u svrhu izvršenja ugovornih i zakonskih obveza, uz odgovarajuće mjere zaštite.

7. Kolačići (cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi pravilnog rada, analize posjeta i poboljšanja korisničkog iskustva.

Korisnik u svakom trenutku može upravljati kolačićima putem postavki internetskog preglednika. Detaljne informacije dostupne su u Politici kolačića.

8. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

• na pristup osobnim podacima
• na ispravak netočnih podataka
• na brisanje podataka, ako su ispunjeni zakonski uvjeti
• na ograničenje obrade
• na prigovor na obradu
• na prenosivost podataka
• na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava korisnici se mogu obratiti na: info@ferotehna.com

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
www.azop.hr

10. Izmjene Pravila privatnosti

Ferotehna d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu objavom.